Devoluciones

El consumidor tiene que notificar por escrito su renuncia a la compra sin penalización alguna y sin necesidad de justificación, dentro de 10 días desde la recepción de los productos o inicio del contrato. 

La devuelta se hace por cuenta del cliente, dentro de los 5 días siguientes a la terminación del contrato, con el mismo servicio de transporte que se realizó el envío. DigiTech Sistem volverá el contravalor del contracto dentro no más de 30 días después del recibe de los productos devueltos.

El importe reembolsado y las condiciones de rendimiento no incluyen gastos de transporte. No se aceptan los por devuelto productos que presentan cambios físicos, golpes, picaduras, rasguños, etc. La finalización del contrato tiene lugar cuando la factura de impuestos y la confirmación de la recepción están en orden. 

Los productos defectuosos recibidos: En el caso de que el producto adquirido tiene defectos de fabricación, será reemplazado por un producto de acuerdo a las especificaciones. Es necesario informar por escrito el DigiTech Sistem dentro de las 48 horas después de recibir el producto. 

Condiciones de devolución: Los productos que no cumplan los requisitos del sitio al envío pueden ser devueltos sin incurrir en algunos costos adicionales por parte del cliente, a raíz de una notificación escrita indicando la naturaleza de la falta de conformidad. El cliente puede pedir el valor del producto o un producto de reemplazo. Si  DigiTech Sistem no puede sustituir el producto, el valor del producto será devuelto. Los paquetes que no cumplen con los requisitos estéticos serán rechazados. Para evitar malentendidos, el paquete se va a fotografiar y se completará con el representante de la empresa de mensajería en un informe que indica el estado del paquete. DigiTech Sistem SRL puede cobrar cargos adicionales por devolución de productos usados, dañados, sin embalaje, etc. para restaurar a su estado original, que puede tener un valor entre 0 y 50% del producto inicial. El coste del transporte de DigiTech Sistem al cliente y del cliente a DigiTech Sistem SRL es la responsabilidad del cliente.

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